BULGARIA: HUMANS IN THE LOOP

Кои сме ние?

„Humans in the Loop“ е награждавано социално предприятие, което подкрепя хора, засегнати от конфликти, да развият дигитални умения и да получат достъп до възможности за дигитална работа. Основана в София, България през 2017 г., организацията е предоставила дигитално образование на над 600 души и работа в дигиталната сфера на над 100 души. Тя работи в България и с местни партньори в Турция, Сирия, Ливан, Афганистан, Ирак и Кения.

„Humans in the Loop“ и тяхната основателка Ива Гумнишка са носители на Европейската награда за жени иноватори 2022, инициативата Cartier Women’s Initiative 2023 и наградата Sustainable Development Goals Digital GameChangers 2023.

Предистория и цели

ООН изчислява, че през 2023 г. над 114 милиона души в света са били насилствено разселени поради насилие, нарушения на човешките права и преследване. Когато хората са разселени от конфликти, техните възможности за работа и образование често са ограничени. В същото време Световният икономически форум прогнозира, че близо 97 милиона нови работни места ще бъдат създадени благодарение на ИИ. „Humans in the Loop“ съществува, за да осигури достъп до тези възможности в сферата на ИИ, които от своя страна осигуряват финансова независимост и кариерно развитие. Освен това, ИТ секторът е известен със своята липса на разнообразие, като значителен брой жени и етнически малцинства не са представени в технологичните професии в ЕС, САЩ и Великобритания.

Липсата на разнообразие в технологиите директно влияе върху качеството и етиката на ИИ технологията, като широко се обсъждат опасенията за пристрастията в ИИ. „Humans in the Loop“ се фокусира върху създаването на гъвкава и разнообразна работна сила с равни възможности както за мъжете, така и за жените. Организацията предоставя широк спектър от услуги, включително персонализирана кариерна подкрепа и безплатни онлайн курсове, които са достъпни в световен мащаб. Те включват въвеждащи курсове по основи на ИТ, програмиране, бизнес анализ, графичен дизайн и дигитален маркетинг. Безплатни курсове по английски език и анотация (ключово умение за изграждане на ИИ модели и фокус на комерсиалната компания на „Humans in the Loop“) също се предоставят за хора, засегнати от конфликти.

Защо това е добра практика?

„Humans in the Loop“ има фокус върху равенството между половете – над 50% от хората, на които е осигурена дигитална работа, и над 70% от обучаваните от организацията от 2017 г. насам са жени. HITL също има глобален фокус и подкрепя хората, преминаващи през най-трудните обстоятелства, да получат възможност за повишаване на квалификацията и платена работа. Чрез достъп до дигиталната икономика организацията позволява на хората да се освободят от зависимостта от хуманитарна помощ, като създава устойчив модел, фокусиран върху независимостта. Това, от своя страна, подкрепя развитието на разнообразен технологичен сектор, който отразява света, в който живеем.

„Humans in the Loop“ предоставя обучение от начално до напреднало ниво, което позволява на хора без предишен опит в ИТ да получат квалификация и проектен опит. Този модел адресира дигиталния дефицит на умения, както и дава поглед върху това как изглежда животът на професионалист в ИТ чрез въвеждащи програми като „Въведение в програмирането с Python“.

Обучението, предоставено от организацията, се провежда онлайн, което позволява на обучаемите да бъдат гъвкави и да съчетават обучението с работа, отговорности за грижи и пътувания. Въвеждащите курсове се предлагат на различни езици (английски, арабски, персийски и украински), което гарантира, че курсовете са достъпни. Тези, които са включени в платена работа с „Humans in the Loop“, получават допълнително обучение, здравна подкрепа и са представени чрез Съвета за бенефициенти на „Humans in the Loop“, който предоставя възможност на работещите да наблюдават стратегическата посока на организацията и да участват пряко в разработването на обучителните програми. „Humans in the Loop“ е сертифицирана като B-Corp, което признава ангажимента й към социалното въздействие.