Работни места в областта на цифровите технологии: задълбочено проучване
05.07.2023
Обобщение
Въздействието на цифровизацията върху живота и света на труда в нашето общество доведе до появата на цифрови работни места, което отразява променящите се тенденции и нужди на пазара на труда. Разнообразието от работни места, в които цифровите технологии играят основна роля, непрекъснато нараства, тъй като все повече дейности разчитат на информационните и комуникационните технологии (ИКТ) за подобряване на резултатите и ефективността. Концепцията за работни места в областта на цифровите технологии варира от интензивните в областта на технологиите (напр. програмисти или цифрови творци) до по-традиционните такива, които до известна степен са включили цифровизацията (напр. счетоводители или доставчици на услуги). Някъде по средата можем да намерим хибридни работни места: когато специфичната специализация в дадена област се допълва от относително задълбочени цифрови умения (напр. брокери на акции, мениджъри по маркетинг, счетоводители, използващи цифров софтуер и т.н.). Това разнообразие от работни места в областта на цифровите технологии отваря цял свят от възможности за хората по всяко време, когато те повишават уменията си, т.е. подобряват/развиват цифровите умения за изпълнение на задачите, изисквани от работата. ЕС е разработил класификации на труда като ESCO, Европейската рамка за уменията, компетентностите, квалификациите и професиите, както и специфични препратки като Рамката за електронна компетентност, които предоставят обща терминология и описания на цифровите работни места и професионалните роли в областта на ИКТ, като по този начин правят пазара на труда по-ясен и разбираем в цяла Европа.
За автора
Луис има бакалавърска степен и магистърска степен по информатика от Universidad Politécnica de Madrid (UPM) от 1989 г. насам. През 1997 г. получава докторска степен с изключителна награда от Университета на Страната на баските. Работи като временен доцент в UPM (1989—1996 г.), професор и ръководител на катедра в Universidad Europea de Madrid (1996—2008 г.) и доцент в Universidad de Alcalá (от 2008 г.). Бил е главен изпълнителен директор на ориентирано към ИКТ услуги МСП (2002—2006 г.) и е работил като консултант на свободна практика за големи компании. Луис е член на управителния съвет на CEPIS (2011—2013 г., 2016—2020 г.), а от 2022 г. е председател на CEPIS. През годините той помогна за оформянето на разработването на референтни рамки на ЕС за цифрови умения и заетост. Луис активно допринесе като официален експерт за развитието на трите основни референции в областта: класификацията на работната сила на ESCO за ИКТ услуги, европейският стандарт за електронни компетентности за специалисти в областта на ИКТ EN6234—1:2019 и DigComp, Рамката за цифрова компетентност за гражданите.
Въведение
Дигиталният свят вече засяга почти всяка част от живота ни и тази тенденция става все по-голяма и по-голяма. Въпреки че е трудно да се предскаже какво ще се случи след това, един факт остава верен: търсенето на работни места, които изискват цифрови умения и компетентности, нараства бързо (Mandl, 2021 г.). Дори професиите, които традиционно са далеч от технологиите, все повече включват технологиите в ежедневните и основните си дейности (например шофьорите на камиони и таксита вече постоянно използват насочващи системи с GPS, приложения за управление на резервации и планове за доставка и т.н.). Цифровизацията налага обща промяна на парадигмата във вида на ролите и работните места, които дружествата и организациите изискват от служителите, дори много по-голяма от други съвременни тенденции като интернационализацията (Schmerber et al., 2021 г.) или аспектите, свързани с околната среда и устойчивостта (CEDEFOP, 2021 г.).
Можем да разглеждаме цифровите работни места като тези, при които прилагането на информационни и комуникационни технологии (ИКТ) към нова или съществуваща дейност или процес е от съществено значение, въпреки че други умения също могат да бъдат от решаващо значение. Световната банка (2018 г.) счита всеки, който „използва цифрови технологии или е възможен от такава технология“ като цифров работник. Така че тези цифрови работни места могат да бъдат намерени в големи корпорации, малки и средни предприятия (МСП), неправителствени организации (НПО) и правителствени и публични субекти, тъй като тези организации са приели ИКТ в своите съществуващи операции, за да станат по-ефективни и ефикасни.
Други са склонни да се съсредоточат върху работните места в областта на ИКТ (Folea, 2019 г.), тези, които са много интензивни в цифровата дейност или са изключително съществуващи в цифровите и медийните дружества, и са по-лесни за категоризиране чрез официална статистика, например както редовно се прави от Евростат. Това е причината, поради която в началото хората могат да мислят, че тези видове работни места се появяват само в дигиталния сектор, компаниите, свързани с медиите, технологиите, дигиталния маркетинг и т.н. Въпреки това, тъй като цифровизацията вече обхваща всички области на живота, цифровите работни места се появяват във всички отрасли и сектори.
Основни определения: професия, работа и роля
При описанието на пазара на труда е уместно първо да се изяснят няколко термина, за да се избегне евентуално объркване. Тези термини са „работа„, „професия„и „роля“. Въпреки че има много различни определения за тези термини, ние предпочитаме да приемем терминологията, предоставена от ESCOpedia, онлайн препратката към официалната класификация на ЕС за заетост в областта на заетостта:
„Заетостта представлява групиране на работни места, които включват сходни задачи и изискват подобен набор от умения. Професиите не трябва да се бъркат с работни места или длъжности. Докато работата е обвързана с конкретен трудов контекст и се изпълнява от едно лице, професиите групират работните места по общи характеристики.“
„Работа“ е специфична позиция, която заемате в рамките на една организация. Следният пример може да изясни по-добре понятията: „Да бъдеш администратор на база данни за онлайн обяви за работа в портала за търсене на работа“ е работа. „Администратор на база данни„, „специалист по бази данни„ или „ИТ инженер“ могат да бъдат професии, т.е. групи от работни места, към които принадлежи тази работа. Професиите могат да се използват като длъжност. Работодател, който наема за гореспоменатата длъжност, може да обяви свободната длъжност с името на дадена професия, напр. „специалист в базата данни“.
В крайна сметка, „заглавие на длъжността„ описва нечия конкретна работа или длъжност, като „уролог„, докато професията се отнася до по-широко заглавие или до цялата област или сектор, в който някой работи, като „доктор“. Много хора могат да споделят една и съща професия, без да споделят една и съща длъжност. Например, „ИТ разработчик“ е професия, но има много различни видове разработчици, като тези, специализирани във видеоигрите и тези за мобилни приложения.
„
Ролята“ произтича от организационната необходимост да се направи нещо (CEN/CENELEC, 2018 г.). Това е организационно изискване, което може да бъде изпълнено чрез възлагане на служителите да изпълняват всички или част от задачите, необходими за осигуряване на изпълнението на тази роля. Един човек или екип може да развие няколко роли като част от своята работа: например един ИТ мениджър ще изпълнява ролята на мениджър на ИТ проекти, анализатор на ИТ системи и дори като разработчик на софтуер.
Видове работни места в областта на цифровите технологии
Като се има предвид огромният и постоянно разширяващ се набор от възможни работни места, при които цифровите технологии са от съществено значение за извършването на дейности и за постигането на целите, е възможно да се разгледат различни видове работни места в зависимост от тяхното естество и произход. Опитите за категоризиране на цифровите работни места обикновено използват интензивността при използването на ИКТ като основен критерий (Kluzer et al., 2020 г.). Можем да помислим за три примерни категории работни места в областта на цифровите технологии (Световна банка, 2018 г.), както е показано в таблица 1 по-долу, с примери, взети от класификацията ESCO на труда.
Категория работни места в областта на цифровите технологии | Описание | Примерни професии на ESCO |
Работниместа с интензивно използване на ИКТ | Пряко насочени към ИКТ, те не могат да съществуват без съответните цифрови услуги, продукти или технологии | Разработчик на софтуер, онлайн мениджър на общността , 3D аниматори т.н. |
Работниместа, зависещи от ИКТ | Използване на цифровите технологии в различна степен и възможно благодарение на цифровите технологии, но все още притежаващи съответен дял основни умения от други дисциплини | Борсовпосредник, анализатор на кол център, управител на туристическа агенцияи т.н. |
Работниместа, насърчавани от ИКТ | Използване на цифрови технологии в различна степен, но все пак биха могли да се изпълняват без технология с по-ниска производителност или качество | Графичен дизайнер, счетоводител, спедиторидр . |
Таблица 1. Категории работни места в областта на цифровите технологии, свързани с примери в ESCO
Тези категории често могат да се припокриват. Повечето работни места, подпомагани от ИКТ, традиционно се изпълняват в офиси или други стандартни работни места, но понастоящем се усъвършенстват чрез цифрови инструменти като текстообработка, електронни таблици и др. Работните места, възложени на подизпълнители и/или извършвани онлайн, зависят от технологиите: те не биха могли да се случат без цифровизацията и много пъти се нуждаят от специализирани приложения или хардуер, например 3D дизайн, финансов анализ и т.н. Разбира се, работните места с интензивно използване на ИКТ също могат да се появят като дистанционна работа като програмисти или разработчици на уебсайтове, действащи като фрийлансъри. Като цяло онлайн платформите или мобилните приложения не създават непременно нови работни места или изискват задълбочени цифрови умения, но дават възможност за предлагане на услуги по заявка (напр. доставка на храна) или интернационализиране на предлагането на продукти и услуги за малки производители (напр. използване на онлайн платформи за търговия на дребно като Amazon).
Работни места с интензивно използване на ИКТ
Първата категория работни места се появи с разработването на нови услуги и продукти, почти изцяло основани на цифрови технологии, които често се намират в цифровата и медийната индустрия или сектор. Например, дизайнерите и разработчиците на цифрови видеоигри са необходими само ако имате конзоли, достъпни за обществеността като форма на забавление. Някои от тези работни места могат да се разглеждат като специализации на други технологични работни места: дизайнерите и разработчиците на цифрови видеоигри могат да се разглеждат като разработчици на приложения и дизайнери с подходяща и силна специализация в областта на игрите. Специалистите в областта на ИКТ се нуждаят не само от цифрови умения, но и от други умения, различни от ИКТ, или от специфични за дадена област знания, например в областта на застраховането, банковото дело или здравеопазването, ако работят за организации в тези сектори. Други работни места като дигитален артист или дигитален мениджър на общността, които първоначално не са свързани с специалисти в областта на ИКТ, също влизат в тази категория.
Работни места, зависещи от ИКТ
Категорията на зависимите от ИКТ работни места също често се определя като хибридни работни места (напр. съветник в областта на криптовалутите), тъй като те обединяват съответната квалифицирана работа (напр. финансови и инвестиционни умения) със специализирани цифрови знания (напр. блоквериги и алгоритми). Те често нарушават традиционните разделения на дисциплините, за да решат кой е обучен или квалифициран да развива дейността. Например биотехнологът често може да бъде биолог с обширно обучение и умения в областта на ИКТ технологиите или понякога ИКТ инженер със специфично допълнително образование по биология. Друг пример би могъл да бъде библиотекар в момента, който трябва все повече да работи с цифрови документи и ресурси, като същевременно съхранява книги в хартиен формат и управлява цифрови абонаменти за вестници, мултимедия и т.н. Тези хибридни цифрови работни места могат да бъдат много разнообразни, тъй като има много комбинации от традиционни дисциплини със специализация в областта на цифровите технологии, въпреки че вероятно всяка от комбинациите не натрупва често голям брой налични позиции. Въпреки това, тези много специализирани работни места са добре обмислени и платени, като се има предвид тяхната специализация и недостиг на налични кандидати.
Работни места, насърчавани от ИКТ
Последната категория включва онези работни места, които са съществували от известно време, които са били, повече или по-малко, широко цифровизирани. Както споменахме по-рано, шофьорите на доставки съществуват от десетилетия и те променят методите на работа в зависимост от напредъка на технологиите, например, като се започне с радиосистеми за комуникация, а след това има все повече и по-евтини възможности с аналогични мобилни телефони и сега се използват смартфони, таблети или конзоли, свързани с мобилни мрежи за данни, GPS насочване и проследяване и т.н. Очевидно цифровите технологии са позволили по-евтини, по-бързи и по-надеждни услуги за доставка, което от своя страна е увеличило размера на търсенето и възможностите за бизнеса. В този случай водачите очевидно са добавили цифрови умения, които са от съществено значение за другите им предишни необходими умения, като например способността за шофиране. Естеството на произведението е подобно на това, което е било в миналото, дори може да се извърши без цифрови технологии, но сега тя се трансформира и прави по-ефективна чрез цифрови технологии.
Значението на терминологията и рамките
Бързото развитие на технологиите и нарастващото присъствие на цифрови работни места в организациите, тъй като цифровата трансформация напредва във всички области, е неизбежно да създаде чувство на объркване у много хора, дори и сред професионалистите. Имена и акроними на технологии, марки инструменти и системи, титли на позиции или професии, или дори лични квалификационни сертификати се появяват и изчезват или просто се преименуват, например за целите на комуникацията. Освен това, индустрията и изследователите непрекъснато разработват нови методи и инструменти, като за няколко години остаряват това, което е било търсено, модерно и в авангарда на технологиите.
Тази ситуация не е полезна нито за насочването на работодателите и кандидатите към работни места, нито за анализа на пазара на труда. За щастие ЕС положи големи усилия за осигуряване на хомогенност и последователност на трудовата терминология за уменията и професиите чрез ESCO. Европейската многоезична класификация на уменията, компетентностите и професиите работи като речник, който описва, идентифицира и класифицира професионалните професии и умения, които са от значение за пазара на труда в ЕС. Класификацията ESCO има 30008 професии и 13,890 умения, свързани с тези професии, преведени на 27 езика (всички официални езици на ЕС плюс исландски, норвежки и арабски). Тази обща терминология вече помага за успешната интеграция на бежанците в ЕС, дава възможност за усъвършенствани инструменти за проучване на пазара на труда (като OVATE) и др. В
случая на цифровите работни места например ESCO предлага общоприета терминология за типичните специалисти в областта на ИКТ (група 25), като например разработчиците на софтуер и приложения и подобни професии, например:
- Анализатори на ИКТ системи: те превеждат нуждите на потребителите на софтуер в технически спецификации.
- Инженери по компютърно зрение: те прилагат усъвършенствани техники за решаване на проблеми като автономно шофиране, класификация на цифровото изображение, диагностика на медицински изображения и др.
- Анализатори на данни: те подготвят, организират, валидират и интерпретират големи масиви от данни, за да генерират визуализации и интерпретации за вземащите решения.
Съществуват и други групи, свързани с професиите в областта на ИКТ, като:
- ИКТ техници (група 35) като уебмастъри, които отговарят за съдържанието и техническата работа на даден уебсайт, или служители на бюрото за помощ в областта на ИКТ, които помагат на потребителите, отговарят на техните въпроси или решават компютърни проблеми.
- Ръководители на услуги в областта на ИКТ (подгрупа 133): CIOs (главен информационен директор), топ мениджъри в областта на ИКТ и мениджъри на проекти в областта на ИКТ, отговорни за успеха на проектите.
- Специалисти по продажби на ИКТ (подгрупа 2434), като например инженери по предпродажбени услуги в областта на ИКТ: те работят с екипа по продажбите и предоставят технически насоки за планиране и промяна на конфигурациите на ИКТ продукти, за да отговорят на изискванията на клиентите.
Класификацията ESCO ясно описва всяка професия със стандартен препоръчителен профил на знания и умения. Например в описанието на ръководителя на проекти в областта на ИКТ са изброени някои от техните функции, например „списък, контрол и насочване на ресурсите, хората, финансирането и механизмите за постигане на целите на проектите в областта на ИКТ„ и препоръчва някои основни умения, като например „предоставяне на доклади за анализ на разходите и ползите„, „управление на персонала„или „извършване на анализ на риска“ сред голям брой други.
Разбира се, ESCO описва и други интензивни работни места в областта на цифровите технологии, които не са тясно свързани със сектора на ИКТ: например, дигитален художник, онлайн мениджър на общността или дизайнер на цифрови медии. Пример за описание на тази категория работни места е този за цифровия прототип: „Преобразуване на хартиения модел в цифрова форма, като се използва специален компютърен софтуер. Те работят и наблюдават машини, които произвеждат различни продукти, свързани с облеклото.
Разбира се, традиционните работни места са силно трансформирани чрез цифровизация, като например гореспоменатия пример за шофьор на автомобил или микробус (заетост 8322.2) също са включени и те изискват обикновено цифрови умения, като например „решаване на проблеми с местоположението и навигацията чрез използване на GPS инструменти„или дори знания като „защита на данните“.
Други рамки
Други рамки също могат да ни помогнат да разберем ролите и компетентностите, изисквани от пазара на труда, от тези, които работят с цифрови технологии, главно специалисти в областта на ИКТ, но и други, които използват интензивно цифрови технологии. Рамката за
електронна компетентност (e-CF) определя 41 електронни компетентности, които описват всички възможни видове професионална работа в областта на ИКТ, като предлагат общ език за компетентности, умения и умения в цяла Европа. Специалистите в областта на ИКТ могат да действат в пет основни области на работа, всяка от които е свързана с набор от умения:
- Планиране — концептуализиране, проектиране или вземане на решения относно ИКТ решения
- Изграждане – Разработване и внедряване на системи и приложения;
- Изпълнение — доставка, поддръжка, експлоатация и поддръжка на системи и инфраструктура;
- Създаване на подходящи условия за професионални дейности, свързани с ИКТ;
- Управление — Операция и гарантиране, че ресурсите и процесите са готови и достъпни за специалистите в областта на ИКТ.
Превръщане на рамката на e-CF в реалност
Като част от работата си, специалист в областта на ИКТ, който работи за дадено дружество, може да се наложи да гарантира, че настоящата ИКТ инфраструктура отговаря на идентифицирани или нови бизнес нужди (компетентност А.1 Информационни системи и привеждане в съответствие на бизнес стратегията) и понякога може да предостави решения за извличане на ценна информация от големи количества груби данни за постигане на бизнес цели (компетентност D.7. Наука за данни и анализи). Ако се проектира и пилотира ново цифрово решение, експерт в областта на ИКТ трябва да анализира настоящите му характеристики и да определи дали инструментът отговаря на поисканото (компетентност Б.3. Тестване). За да се гарантира непрекъснатост на дейността, специалистът в областта на ИКТ трябва да поддържа съществуващите системи и да следи дали те работят правилно и дали все още изпълняват функциите си (компетентност В.5. Управление на системите, или E.6. Управление на качеството на ИКТ).
В реалния свят тези дейности се извършват на специфични нива на владеене, в зависимост от степента, в която специалистът по ИКТ е в състояние да изпълнява необходимите задачи. Стандартизираната рамка отразява това. Например, за да се обхванат уменията от ниво 1, специалистът в областта на ИКТ просто ще трябва да следва предварително определени протоколи, за да поддържа операционни системи. За разлика от това, за да обхване ниво 5, експертът по ИКТ трябва да има компетентност в планирането на стратегически решения на много по-високо ниво.
При прилагането на компетентностите специалистите в областта на ИКТ често трябва да използват уменията и знанията, за да постигнат най-добри резултати: напр. за електронна компетентност D.10. Управление на информацията изнанията, те трябва да знаят „правни разпоредби (ПИС, GDPR)“ (знания K5) и да могат да превеждат/отразяват бизнес поведението в структурирана информация (умения S3).
Въз основа на този стандарт съществуват и други документи, които са полезни за определяне на съответните аспекти на професионалната дейност с ИКТ. Например стандартът EN16234 —1 определя 30 професионални роли в областта на ИКТ: например, DevOps Expert, Systems Architect, Network Specialist Role или Information Security Manager. Всяка от тези 30 роли има препоръчителен набор от електронни компетентности със съответното им ниво на владеене.
E-CF вече се използва от многонационални компании и големи организации в ЕС като La Poste Italiane, Airbus или Tata Steel, наред с други примери, и също така набира присъствие в други контексти като академичните среди и обучението. Освен това има повече случаи на използване, при които препратката към електронните компетентности се използва за определяне на повече роли: например (CEN/CENELEC, 2022 г.) се определя профил на „автор на уеб съдържание“ — цифрова длъжност, която отговаря за създаването на ефективно съдържание за достъпност, както текст, така и мултимедия, за даден уебсайт (вж. профила на e-CF в таблица 2 по-долу).
електронна компетентност | Кратко описание | Ниво на владеене |
В.3. Доставка на услуги | Осигурява правилното предоставяне на услуги, анализирайки данните и докладването на инциденти | ( L2) |
Г.6. Дигитален маркетинг | Използва аналитични инструменти и оценява ангажираността на потребителите и ефективността на уебсайта | ……… ( L3) |
Д.4. Управление на взаимоотношенията | Управлява прости мулти-заинтересовани, мултидисциплинарни отношения. | ……… ( L3) |
Д.6. Управление на качеството на ИКТ | Оценява показателите и процесите за качество и предлага коригиращи действия | ……… ( L3) |
Таблица 2. E-CF профил на ролята „автор на уеб съдържание“
Основанието на EN16234 —1 също наскоро даде възможност за разработването на допълнителни елементи за по-добро определяне на работните места и други допълващи се аспекти като определянето на набор от знания за професионални ИКТ, насоки за разработване на учебни програми за професионално обучение в областта на ИКТ, етична рамка за професията в областта на ИКТ и др.
Търсене на кандидати за работни места в областта на цифровите технологии
Анализът на пазара на труда е сложен и прогнозирането какво точно ще се случи в бъдеще винаги е трудно упражнение. По-лесно е да се идентифицира традиционната професионална работна сила в областта на ИКТ. Евростат редовно предлага статистически данни за броя на специалистите по ИКТ в ЕС като част от раздела „Човешки капитал“ на DESI (Индекс за цифровата икономика и обществото). През 2021 г. в Европа имаше 9 милиона специалисти по ИКТ, което представлява 4,3 % от общата заетост. Жените все още са до голяма степен по-слабо представени, което представлява по-малко от 20 % от общата работна сила в областта на ИКТ (DESI 2022 г.). От вече наетите специалисти в областта на ИКТ малко повече от половината (64,5 %) са учили компютърни науки в университета. Това означава, че има много място за тези без формално ниво на образование, но със специфично цифрово обучение и умения. Европейският център за развитие на професионалното обучение (CEDEFOP) изчислява, че за периода 2020—2030 г. в Европа ще са необходими около 560,000 ИКТ техници и 1,421,000 специалисти в областта на ИКТ. Цифровият компас на Европейската комисия беше стартиран, за да отговори на тази необходимост, като представи визия на високо равнище за това как да се превърне следващото десетилетие в цифров и европейски — чрез определяне на цел за 20 милиона специалисти в областта на ИКТ в ЕС до 2030 г.
Тези цифри отиват още по-дълбоко. ЕС разработи класификации на труда и референтни рамки, които дават възможност за разширено събиране на данни в множество измерения на пазара на труда. С тази обща и пълна терминология е възможно да се използват големи информационни масиви чрез обработка на естествен език и изкуствен интелект. Инструментът OVATE на CEDEFOP предлага подробна информация за търсенето на работни места и умения на работодателите въз основа на милиони онлайн обяви за работа (ОВА), събрани от различни източници (като частни портали за работа, портали на публичните служби по заетостта, агенции за набиране на персонал, онлайн вестници и корпоративни уебсайтове) в 28 европейски държави. След това цялата информация се съпоставя с професиите и уменията на класификацията на труда на ESCO.
Данните от инструмента OVATE за 2021 г. (вж. графиката по-долу) могат да ни помогнат да анализираме търсенето на различни групи професии. Както показва цифрата, търсенето на специалисти в областта на ИКТ е 8,2 %, а 1,25 % от всички обяви за работа онлайн се отнасят до ИКТ техници, което означава, че над 10 % от всички обяви за работа онлайн през 2021 г. изискват висока интензивност на ИКТ, а следователно и технологични умения.
Фигура 1. Онлайн обявите за работа, изискващи специалисти по ИКТ през първото тримесечие на 2021 г. — четвъртото тримесечие на 2021 г. в ЕС Данни,
извлечени от OJAs, могат да помогнат да се разбере търсенето на цифрови умения във всички други категории професии, наред с продължаващата цифровизация на света на труда.
Фигура 2. Процент на обявите за работа, в които се посочва всяко общо цифрово умение през първото тримесечие на 2021 г. — четвъртото тримесечие на 2021 г. в ЕС
Както е показано на фигура 2, за повечето работни места са необходими общи цифрови умения, като най-търсени са компетентностите като „работа с компютри„, основни знания в областта на ИКТ и „информационни умения“. Споменават се и по-специфични умения (при поискване в по-малка степен), като например способността за използване на цифрови инструменти за сътрудничество и производителност или способността за създаване или програмиране на компютърни системи (вж. фигура 3 по-долу, Процент на обявите за работа, в които се споменава всяко специфично цифрово умение през първото тримесечие на 2021 г. — четвъртото тримесечие на 2021 г. в ЕС).
Фигура 3. Процент на обявите за работа, в които се посочва всяко конкретно цифрово умение през първото тримесечие на 2021 г. — четвъртото тримесечие на 2021 г. в ЕС
Не е толкова лесно да се проследи цялата цифрова професионална дейност, особено ако искаме да вземем предвид и работещите на свободна практика, работещите в икономиката на концертите и аутсорсинг практиките. Въпреки това, едно интересно предварително проучване на Kassi et al., (2021) изчислява, че в момента има 5 милиона професионалисти, работещи на пълно работно време в тези сфери, а 19 милиона работници са участвали в дейности, свързани с икономиката на концертите. Нещо повече, пандемията от COVID-19 в Европа не само ускори цифровизацията на професиите, но и засили интереса на хората към работни места в областта на цифровите номади — т.е. отдалечени работни места, които могат да се извършват изключително онлайн (Нагел, 2020 г.).
Поглед към бъдещето на труда и цифровото десетилетие на ЕС
Този „цифров скок“, предизвикан от пандемията от COVID-19 в Европа, разкри необходимостта работниците да придобият както основни, така и усъвършенствани умения в областта на ИКТ, за да останат конкурентоспособни на постоянно променящия се пазар на труда. А прогнозите за заетостта в ИТ потвърждават, че търсенето на ИТ умения остава и ще продължи да бъде много силно през следващите години (Martin Sundblad и Marianne Kolding, 2022 г.). Освен това бързото развитие на технологиите ще доведе и до промяна в набора от умения за работните роли в областта на ИКТ. Много от работните места, които работодателите ще трябва да запълнят до 2030 г., ще изискват по-високо ниво на цифрови умения (McKinsey &Co, 2020 г.). Що се отнася до други категории работни места в областта на цифровите технологии, перспективата е сходна с хоризонта 2030 г. (McKinsey & Company, 2017 г.).
Неотдавнашна симулация в Монте Карло (Codagnone et al., 2021 г.) показва, че без значителни инвестиции в цифрови умения, повишаване на квалификацията и преквалификация Европа няма да постигне целите на цифровото десетилетие за 80 % от гражданите на ЕС с поне основни цифрови умения, което не отговаря и на целта за 20 милиона специалисти в областта на ИКТ до 2030 г. Вместо това според изчисленията само 64 % от европейците ще имат основни цифрови умения до 2030 г. (16 % по-малко от целта) и само 13,3 милиона специалисти в областта на ИКТ в областта на заетостта, или 6,7 милиона по-малко от целта (EIT Digital, 2022 г.).
Автоматизацията също е фактор в това: цифровите технологии се развиват с бързи темпове, а задачите и дейностите в бъдеще на средния работник са длъжни да се променят. Как? Зависи. В доклад на McKinsey &Co (2017 г.) се изчислява, че до 30 % от отработените часове в световен мащаб могат да бъдат автоматизирани до 2030 г. в зависимост от скоростта на внедряване на ИКТ и нововъзникващите технологии. Това означава, че уменията трябва бързо да наваксат настоящата ситуация.
Тъй като предлагането и търсенето на цифрови умения нарастват експоненциално, трябва да се постави на масата проактивно обучение и подкрепа за служителите, за да им се даде възможност или да задълбочат съществуващите си умения, или да придобият нови. Европейските предприятия и организации следва да поставят силен акцент върху преквалификацията на работната си сила и привличането на нови таланти. Трябва да се засили силата на публично-частните партньорства в областта на уменията, като се включат всички заинтересовани страни в общността на цифровите умения и работните места. И това не е всичко: системите за образование и обучение играят ключова роля в изграждането на „работната сила от следващо поколение“ (Accenture, 2021 г.) и могат да спомогнат за преодоляване на разликата между настоящото предлагане на образование и уменията, от които се нуждае и се стреми пазарът на труда.
Кредити за изображения: CC BY-SA
Изтеглете инфографиката за работните места в областта на цифровите технологии.
Детайли
Уебсайт
Таргет аудитория
Дигитални умения за работещи
Дигитални умения за ИКТ професионалисти
Дигитална технология/ категория
Дигитални умения